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(Crédit offert aux entreprises seulement)

Cartes de crédit acceptées

  • Visa
  • Mastercard
  • Amex

Commande minimale

Le montant de commande minimale est de 50$ avant taxes.

Prix

Les prix sont en dollars canadiens et peuvent être modifiés sans préavis. Les taxes applicables sont en sus.

Délai de livraison

Livraison le lendemain partout au Canada dans la plupart des régions pour les items en stock. Un délai plus long peut s’appliquer dans certaines régions ; vérifiez auprès de notre Service à la clientèle.

Livraison spéciale (même jour, samedi, 9:30 am, 10:30 am) moyennant certains frais.

Frais de livraison

Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 100$ (avant taxes). Des frais de 10$ s'appliquent pour les commandes inférieures à 100$ (avant taxes).

Des frais peuvent s’appliquer pour la livraison de certaines imprimantes et/ou produits surdimensionnés.

Politiques de retour ET Garantie

Un numéro d'autorisation de retour doit être obtenu avant de retourner la marchandise.

Seule la marchandise suivante pourra être retournée pour crédit au compte selon les politiques et instructions de la compagnie (après l'obtention du numéro d'autorisation SEULEMENT).

La marchandise défectueuse (délai 30 jours de la date d'achat produit OEM* et 60 jours délai d’achat : produit compatible) retournée dans son emballage original avec un exemplaire d'impression et/ou description du problème. La politique et les délais varient selon le fabricant.

* Les politiques de retour des fabricants d’origine ont priorité sur nos politiques d’entreprise.

La marchandise commandée incorrectement (par le client) maximum 7 jours de la date d'achat (retour dans son emballage d'origine et impeccable).

La marchandise expédiée par erreur de notre part. Ce type d'erreur doit être déclarée dans les 3 jours ouvrables suivant la date d'achat.

Pour de plus amples informations sur les politiques et/ou garanties, veuillez communiquer avec le Service à la clientèle.

Bas prix garanti à l'année

Soyez assuré de notre engagement à maintenir nos prix bas à longueur d’année. Si vous trouvez un article ; en stock, identique à celui d’un distributeur canadien autorisé, annoncé à un prix plus bas, (pas en promotion, spécial, liquidation) livré clairement dans les mêmes délais et conditions que nous, montrez-nous simplement l’annonce* et, pour vous remercier à nous aider à garder nos prix bas, nous vous ferons parvenir un coupon rabais de 10$ applicable sur votre prochaine commande de 200$ et plus (avant taxes).

*Une annonce est définie comme une copie d’une annonce datée, un coupon de caisse original, une page de catalogue (avec une date actuelle) ou page web du concurrent. Les preuves doivent être actuelles et émises au Canada.

Bien que nous fassions tout notre possible pour éviter des erreurs dans le site web et/ou dans notre catalogue, il peut quand même s’y glisser des erreurs typographiques, d’illustration ou de prix. Le cas échéant, nous nous réservons le droit d’apporter toute correction requise.

Garantie de satisfaction totale

Soyez entièrement satisfait de votre achat. Si l’item commandé ne corresponds pas aux spécifications du fabricant, nous le remplacerons sans frais dès le lendemain ! Nous nous occupons également de toutes les étapes pour le retour. Aucun formulaire à compléter, aucun frais de transport, aucun appel à placer chez le transporteur. Nous vous ferons parvenir une étiquette de transport prépayé pour le retour.

Utilisation du site

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